Часто задаваемые вопросы

Список вопросов Новости

Все о платной подписке

Когда начинается платный доступ?

Платный доступ начинается с 20 сентября 2021 года (при условии, что вы зарегистрировались в программе более 45 дней назад).

Если вы регистрируетесь в программе сейчас, то у вас есть бесплатный демонстрационный период, который составляет 45 суток, и только после него программа становится платной. Например, если вы зарегистрировались 1 июня, то платный доступ наступает 20 сентября. А если вы зарегистрировались 10 сентября, то платный доступ наступает 26 октября. Т.е. после регистрации есть 45-ть дней бесплатного доступа.

 

Данные о бесплатном демонстрационном периоде отображаются в вашем личном кабинете:

 

Данные о подписках отображаются в вашем личном кабинете:

 

Вход в личный кабинет осуществляется с начальной страницы программы (по соответствующей кнопке):

 

 

 

Сколько стоит годовая подписка?

Базовая стоимость годовой подписки составляет 20 т.р. Годовая подписка – это годовой онлайн доступ в программу (на 365 дней).

На данный момент действует скидка 40%! Т.е. стоимость годовой подписки на УМНУЮ ВОДУ  составляет 12 000 руб.
Если вы покупали программу ранее (по скидке 50%), то цена для вас остается прежней  — 10 000 руб..

Скидка отражается при создании договора.

 

 

Как оформить подписку?

Подписка оформляется в личном кабинете.

Список уже оформленных (действующих) подписок отображается там же.

 

У подписок есть следующие статусы:

  • Действует — действующая подписка, которая активна в данный момент.
  • Завершен — подписка окончена.
  • В оформлении — подписка находится в оформлении. Ждем оплату 🙂
  • В ожидании — действующая подписка, которая не активна в данный момент. Т.к. дата начала подписки еще не настала.  Сейчас действует текущая подписка, а после ее завершения автоматически активируется новая подписка.

 

Для того чтобы оформить подписку, нужно нажать на кнопку «Купить/Продлить подписку» и оформить договор.

В договоре необходимо заполнить:

  • Субъекты гражданского права — физическое или юридическое лицо
  • Реквизиты — для юридического лица
  • ФИО — для физического лица
  • Выбрать логины в табличной части — это логины тех пользователей, которым оформляется подписка
  • Поставить галку «Я принимаю условия договора»

После этого необходимо сохранить документ.

 

 

 

Из договора есть возможность распечатать или сохранить:

  • Текст договора (для физ. и юр. лиц)
  • Счет на оплату (для юр. лиц)
  • Оплатить подписку по банковской карте (для физ. лиц)

Эти действия доступны из меню в договоре.

 

Если договор оформлен на юр. лицо, то меню выгляди так:

 

Если договор оформлен на физ. лицо, то меню выгляди так:

 

После оплаты автоматически заполняются данные вашей подписки:

  • Дата начала
  • Дата окончания
  • Осталось дней

Для физ. лиц данные заполняются в течении 1 минуты и подписка сразу же начинает действовать. Чек о покупке автоматически придет на вашу электронную почту.

Для юр. лиц данные заполняются после поступления денег на расчетный счет (на следующий день после оплаты).

ВАЖНО! Если у вас уже есть действующая подписка, то новая подписка будет действовать с даты окончания действующей. Т.е. оплаченные дни у вас остаются и никуда не пропадают!

Например, у вас есть подписка до 10 ноября 2022 года. Вы 1 ноября оплатили новую подписку. Новая подписка будет действовать с 10 ноября 2022 года до 10 ноября 2023 года.

 

 

Как получить бесплатную подписку?

Имеется несколько вариантов получения бесплатной годовой подписки на программу УМНАЯ ВОДА.

Подробнее читайте по этой ссылке.

 

————————

Три важных момента по оплате картами (для физ. лиц):

  • Процедуру оплаты по банковским картам (эквайринг) предоставляет Альфа-банк. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

  • Помимо стандартной оплаты по реквизитам карты, есть возможность оплатить через систему быстрых платежей. Кликнуть по кнопке «сбп» — откроется QR-код. Навести камеру телефона на QR-код — откроется мобильное приложение вашего банка. В данном случае никаких данных на сайте вводить не нужно.

 

  • Оплата по банковским картам осуществляется только в веб-клиенте (в браузере). При оплате из тонкого-клиента будет выходить сообщение 

————————

 

 

Возможно ли изменить текст договора?

Если по какой-то причине форма договора не подходит для вашей компании, то договор можно скачать в формате *.docx., отредактировать и прислать нам на почту vopros@smartwater.su.

 

 

Что делать, если мы не успеваем оплатить?

Напишите нам письмо на почту vopros@smartwater.su с планируемой датой оплаты, и мы продлим вам демонстрационный период (или уже действующую подписку).

 

 

Что будет, если не оплатить программу?

Все ваши расчеты сохранятся и будут доступны на просмотр.

Доступ на создание новых расчётов или на изменение старых будет заблокирован.

 

 

 


P.S. УМНАЯ ВОДА создана группой разработчиков СП 30.13330.2016. Основная задача программы — создать «одно окно», в котором будут выполняться все необходимые расчёты в соответствии с нормативно-технической документацией (СП 30.13330.2016 Внутренний водопровод и канализация зданий, СП 30.13330.2020 Внутренний водопровод и канализация зданий, СНиП 2.04.01-85* Внутренний водопровод и канализация зданий, СП 158.13330.2014 Здания и помещения медицинских организаций, СП 253.1325800.2016 Инженерные системы высотных зданий, СП 417.1325800.2018 Здания железнодорожных вокзалов, СП 417.1325800.2020 Железнодорожные вокзальные комплексы, СП 462.1325800.2019 Здания автовокзалов, СП 478.1325800.2019 Здания и комплексы аэровокзальные).

 

Сайт и система сделаны в АЙСИТЕК